PDA

View Full Version : hiệu quả từ sms thương hiệu


chiendichkohai
14-11-2015, 02:10 PM
Các loại hình lăng xê cho Doanh nghiệp trên báo giấy, phát thanh truyền hình và cả Internet đã và đang dần bão hòa. giờ số lượng thuê bao di động tại Việt Nam đang tăng nhanh chóng, chân mây mới của ngành quảng cáo lại đang xuất hiện trên màn hình nhỏ điện thoại di động.

hoài của hình thức này tương đối thấp hơn so với các quảng cáo truyền thống khác. Thông điệp của sản phẩm dịch vụ, có thể gửi trực tiếp tới từng thuê bao di động dưới dạng tin nhắn SMS Thương hiệu.


* Hiệu quả của sms thuong hieu (http://smartsolutions.vn)

1. Tăng mức độ nhận biết nhãn đối với khách hàng.

2. Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan hoài của khách hàng.

3. Định hướng sự để ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.

4. Làm tăng sự sát sao của khách hàng đối với nhãn.

Các ứng dụng căn bản của sms thuong hieu (http://smartsolutions.vn) ?

- Các siêu thị có nhu cầu gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Các nhà băng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư trương mục của khách hàng, thông báo đến kỳ tính sổ lãi, thông báo nợ quá hạn, thông tin các gói dịch vụ mới…

- Doanh nghiệp gửi thông báo đến các hệ thống đại lý của mình

- Các doanh nghiệp kinh dinh Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet, Nước… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các Công ty Bưu chính, chuyển phát nhanh báo phát, báo nhận bưu phẩm

- Các hãng Hàng không thông báo mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…

* So sánh chi phí với các công cụ lăng xê khác

- hoài thấp

- Hiệu quả quảng cáo cao, nhắm đúng đối tượng là các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Doanh nghiệp

- Giúp khách hàng nhận biết và ghi thương nhớ hiệu của công ty bạn

- Thông điệp của sản phẩm dịch vụ, gửi trực tiếp tới từng thuê bao di động dưới dạng tin nhắn SMS Thương hiệu

- Khách hàng có thể lưu lại thông tin mình cần trên ĐTDD

Những năm gần đây Mobile Marketing đã, đang có những bước phát triển đáng kể và chóng vánh trở thành một xu hướng tuyển lựa của nhiều nhà lăng xê, đặc biệt là trong các lĩnh vực như:

· Dịch vụ, Thương mại

· Tài chính, Ngân hàng.

· Quản lý, Phân phối.

· quảng cáo, Tiếp thị.

· Các chiến dịch Marketing.

một đôi số liệu thống kê:

· Năm 2010, Việt Nam có 140 triệu thuê bao di động.

· 80% người dùng di động luôn giữ máy điện thoại bên mình.

· 45% người Việt Nam thẳng tuột dùng ĐTDĐ để nhắn.

tại sao nên sử dụng Mobile Marketing?

· Là một phương tiện lăng xê tương tác 2 chiều.

· phí tổn thấp, thời gian gửi nhanh

· Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất bây chừ.

· Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng đích.

· Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.

· Kênh coi sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp và đo lường được phản ứng khách hàng.

trước nhất, Mobile Marketing là gì?

Mobile Marketing – hay còn gọi là Tiếp Thị Không Dây cho phép các Doanh nghiệp, các tổ chức truyền bá, giao du để rút ngắn khoảng cách với Khách hàng của họ một cách hiệu quả thông qua điện thoại di động. Mobile Marketing bao gồm: SMS Marketing (Tin Nhắn Tiếp Thị) và SMS Brand Name (Tin Nhắn Thương Hiệu)

1. SMS Marketing là gì?

duyệt y Keyword, cho phép các doanh nghiệp, tổ chức, nhãn hàng, chiến dịch cụ thể tự thực hành các chương trình tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động qua đầu số tiếp thị 8x09 hoặc số sim riêng biệt được mã hóa cho từng Doanh nghiệp.

2. SMS Brand Name là gì?

Tin nhắn thương hiệu là một phương tiện gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm chút khách hàng một cách hiệu quả với hoài thấp. Đặc điểm nổi bật của tin nhắn thương hiệu chính là Thương hiệu của nhãn hàng, tên công ty được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự giáp của Khách hàng đối với thương hiệu.

3. Hệ thống Mobile Marketing hiệu quả bao gồm:

Để thực hiện được một chương trình Mobile marketing, đòi hỏi rất nhiều đơn vị dự, vì đây là một lĩnh vực cần có cả sự tác động của kỹ thuật. Tuy nhiên, có thể chia làm 4 thành phần chính là:

· Sản phẩm và Dịch vụ: Bao gồm các công ty (chủ nhãn), các đại lý quảng cáo, các nhà cung cấp nội dung.

· Đơn vị cung cấp áp dụng di động: Là các đơn vị cung cấp ứng dụng và công nghệ để thực hành được một chương trình Mobile marketing.

· Kết nối: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng.

· Các công cụ truyền thông: Bao gồm báo chí, truyền hình, internet, email…; các nhà bán lẻ, các chương trình marketing trực tiếp… bản tính đây chính là môi trường của một hệ thống Mobile marketing.

4. Chức năng của từng kênh Tiếp Thị Di Động:

Kênh SMS Marketing: Là hình thức đơn giản, phổ biến và phí rất hợp lý. Có 2 hình thức SMS Marketing như sau:

· Là kênh tiếp thị cho phép người gửi gửi đi hàng loạt tin nhắn tới danh sách khách hàng đã có sẵn trước đó vào cùng một thời điểm tiếp thị.

· Phần người gửi (sender) hiển thị đầu số SMS 8x09 (không phải tin nhắn rác).

· Có khả năng trội là: tương tác 2 chiều với Khách hàng phê chuẩn từ khóa biệt lập dành cho từng chương trình, sự kiện, thúc đẩy bán hàng, giới thiệu sản phẩm…

· Nhắm tới đúng khách hàng mục tiêu, phân loại khách hàng theo độ tuổi, gu, giới tính, lề thói tiêu dùng.

· Tính giải trí cao.

· Đặc biệt là có thể kết hợp được với các dụng cụ truyền thông khác như: Tivi, Báo, Đài, Banner, Tờ rơi…

· Doanh nghiệp trực tiếp quản lý nội dung muốn gửi qua website, số lượng người muốn gửi tin và quản lý cước phí hiệu quả.

5. ứng dụng của hình thứctiếp thịbằng MOBILE MARKETING

· Tin nhắn sms thuong hieu (http://smartsolutions.vn) giới thiệu sản phẩm trong những đợt tung ra sản phẩm mới.

· Tin nhắn SMS giúp khôi phục thương hiệu.

· Tin nhắn SMS giúp giữ lòng sát sao của khách hàng (chả hạn như trong các Ngân hàng,trung tâm Thương mại, cửa hàng lớn,bệnh viện, thương hiệu…)

· Tin nhắn SMS tương trợ các đợt khuyến mãi và các sự kiện.

· Tin nhắn SMS khảo sát.

6. Hiệu quả của Tiếp thị sms thuong hieu (http://smartsolutions.vn) mang lại cho bạn!

· Một phương pháp lăng xê mà người nhận không thể chối từ xem qua: hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc qua.

· Tạo được mối quan hệ tốt: 91% sẽ không xóa tin nhắn trước khi đọc, 100% sẽ đọc những tin nhắn đó, 71% sẽ lưu lại trong điện thoại.

· Khả năng nhận mặt thương hiệu cao: 69% số người đọc tin nhắn sẽ gọi điện thoại đến thương hiệu biểu thị trong tin nhắn.

· Tác động khác: khách hàng sau khi nhận được tin nhắn thường có xu hướng chủ động chọn sản phẩm được quảngcáo trong tin nhắn.

7. Chúng tôi làm gì cho bạn?

· tham mưu khách hàng chọn lọc nội dung lăng xê hợp với văn hóa Việt Nam, không gây phản cảm người xem tin.

· Cung cấp account để bạn chủ động gửi thông báo và báo mật số điện thoại bạn gửi

– Quy định của Vinaphone và Mobifone về phân loại các nhóm dịch vụ CSKH :

§ Nhóm 1: Tin nhắn thuộc lĩnh vực tài chính, nhà băng, chứng khoán, bảo hiểm và các lĩnh vực khác;

§ Nhóm 2: Tin nhắn thuộc lĩnh vực dịch vụ y tế, giáo dục mang tính từng lớp cao

SMS Brandname là phương tiện hiệu quả nhất của giải pháp Mobile Marketing đang rất được ưa thích trên thị trường quảng cáo hiện thời. Với ưu điểm nổi trội: phí thấp, tốc độ xử lý nhanh và tỉ lệ hiệu quả cao góp phần đưa nhãn hàng của Doanh nghiệp thâm nhập mau chóng vào nhận thức của người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, hình thức spam sms từ những sim điện thoại khuyến mãi đang tràn lan và gây tác dụng xấu đối với nhận thức của người tiếp nhận. Tuy bảng giá spam sms thấp hơn bảng giá tin nhắn thương hiệu (haybảng giá SMS Marketing) nhưng spam là vi phạm vào qui định của Bộ thông tin Truyền Thông và sẽ bị xử lý nghiêm khi bị phát hiện.

Tin Nhắn Thương Hiệu SMS Brandname diễn tả sự chuyên nghiệp, uy tín và đáng tin tức của doanh nghiệp.